Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Wypełnij formularz lub zadzwoń — bezpłatną wycenę otrzymasz w ciągu 24 godzin.
Dane kontaktowe
Siedziba
Libiąż, woj. małopolskie
Telefon
+48 792 621 912
E-mail
biuro@3dstep.pl
Godziny pracy
Pon–Pt, 8:00–16:00
Jak przebiega kontakt z 3D STEP
Kontakt z zespołem 3D STEP to pierwszy krok do sprawnej realizacji Twojego projektu skanowania 3D lub druku 3D FDM. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz zdigitalizować pojedynczy detal, odtworzyć dokumentację techniczną nieistniejącej części, czy wydrukować prototyp funkcjonalny, najszybszą drogą jest bezpośredni kontakt telefoniczny lub mailowy — odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.
Formularz kontaktowy powyżej pozwala krótko opisać zakres prac: wielkość i geometrię elementu, oczekiwaną dokładność skanowania, materiał do druku 3D oraz termin realizacji. Im więcej szczegółów przekażesz już na etapie pierwszego kontaktu, tym szybciej przygotujemy wstępną wycenę i realny harmonogram. W wielu przypadkach jesteśmy w stanie zaproponować mobilne skanowanie 3D bezpośrednio w Twoim zakładzie, co eliminuje konieczność demontażu i transportu dużych maszyn czy linii produkcyjnych.
Z kim współpracujemy i jakimi standardami się kierujemy
Zespół 3D STEP współpracuje z firmami produkcyjnymi, biurami konstrukcyjnymi i działami utrzymania ruchu, które potrzebują szybkiego dostępu do usług skanowania 3D i druku 3D bez angażowania własnego zaplecza technicznego. Realizujemy projekty od pojedynczych detali zamiennych po kompleksową inżynierię odwrotną całych zespołów mechanicznych, na podstawie których tworzymy pełną dokumentację CAD.
Standardy dokładności pomiarowej, którymi się kierujemy, opierają się na wytycznych publikowanych przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (ISO) dotyczących specyfikacji geometrii wyrobów (GPS), co pozwala nam gwarantować powtarzalność wyników pomiarów niezależnie od wielkości skanowanego elementu.
Dane kontaktowe i obszar działania
Aby ułatwić kontakt, udostępniamy pełne dane firmowe: siedziba znajduje się w Libiążu w województwie małopolskim, a biuro obsługuje zapytania telefoniczne pod numerem +48 792 621 912 oraz mailowo pod adresem biuro@3dstep.pl, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. Poza standardowym kontaktem telefonicznym i mailowym możliwe jest również umówienie spotkania na miejscu w celu obejrzenia elementu przeznaczonego do skanowania 3D lub omówienia szczegółów zlecenia druku 3D.
Obszar działania firmy obejmuje całą Polskę — regularnie realizujemy zlecenia skanowania 3D i druku 3D FDM zarówno dla lokalnych firm z województwa małopolskiego, jak i klientów z innych regionów kraju, korzystając z mobilnego sprzętu pomiarowego oraz przesyłki gotowych plików i wydruków. Kontakt zdalny w pełni wystarcza do przeprowadzenia większości projektów — pliki CAD, skany STL oraz dokumentację techniczną przekazujemy elektronicznie, a fizyczne elementy wysyłamy kurierem.
Co dzieje się po wysłaniu zapytania
Każde zapytanie trafiające przez formularz kontaktowy trafia bezpośrednio do inżyniera prowadzącego, a nie do ogólnej skrzynki handlowej — dzięki temu odpowiedź, którą otrzymasz, od razu zawiera konkretne pytania techniczne lub wstępny zakres prac, a nie ogólnikową ofertę. Pozwala to skrócić czas od pierwszego kontaktu do rozpoczęcia realizacji nawet o kilka dni w porównaniu do standardowego procesu ofertowania.
Po otrzymaniu zgłoszenia kontaktowego zespół 3D STEP przygotowuje wstępną wycenę oraz proponowany termin realizacji, zwykle w ciągu 24 godzin roboczych. W przypadku bardziej złożonych projektów — takich jak inżynieria odwrotna maszyn przemysłowych czy digitalizacja całych linii produkcyjnych — umawiamy dodatkową rozmowę telefoniczną, aby precyzyjnie ustalić zakres prac i priorytety klienta. Jeśli nie masz pewności, która usługa najlepiej odpowiada Twojemu problemowi technicznemu, opisz go po prostu w formularzu — kontakt z 3D STEP nie zobowiązuje do niczego, a wycena i konsultacja są bezpłatne.